利用規約
運営者情報
〒191-0024 東京都日野市万願寺2-30-12
電話: +81-28-362-3994
Email: info@pontrigaline.com
はじめに
本利用規約(以下「本規約」)は、CareerLift(以下「当社」)が提供するキャリアコーチングサービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に、必ず本規約をお読みください。
本サービスを利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただくことはできません。
1. サービスの利用
1.1 サービスの概要
本サービスは、キャリアの転換期にある専門職の方々に対して、経験豊富なコーチによる個別のキャリアコーチングを提供するものです。
本サービスには以下が含まれます:
- 個別コーチングセッション
- キャリアプランニング支援
- スキル分析とアドバイス
- 関連資料の提供
1.2 利用資格
本サービスは、以下の条件を満たす方がご利用いただけます:
- 18歳以上であること
- 本規約に同意いただけること
- 正確かつ最新の情報を提供いただけること
- 日本国内に居住していること(または日本語でのコミュニケーションが可能であること)
1.3 許可される使用
お客様は、本サービスを以下の目的でご利用いただけます:
- 個人のキャリア開発とプロフェッショナルな成長
- キャリアに関する相談と助言の受領
- 当社が提供する資料やツールへのアクセス
1.4 禁止事項
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません:
- 虚偽の情報を提供すること
- 他人になりすますこと、または他人のアカウントを不正に使用すること
- 本サービスを商業目的で再販売すること
- 本サービスのセキュリティを侵害する行為
- 当社のシステムに過度な負荷をかける行為
- 法令に違反する行為、または公序良俗に反する行為
- 当社、他のユーザー、または第三者の権利を侵害する行為
- 本サービスの正常な運営を妨げる行為
2. アカウントとアクセス
2.1 アカウント作成
本サービスの一部機能を利用するには、アカウントの作成が必要な場合があります。アカウント作成時には、正確かつ最新の情報を提供してください。
2.2 アカウントのセキュリティ
お客様は、以下の責任を負います:
- アカウント情報の機密性を保持すること
- パスワードを第三者と共有しないこと
- アカウントの不正使用を発見した場合、速やかに当社に報告すること
- アカウントを通じて行われるすべての活動に対する責任
2.3 アカウントの停止・終了
当社は、以下の場合にお客様のアカウントを停止または終了する権利を留保します:
- 本規約に違反した場合
- 不正な活動や違法行為が疑われる場合
- 長期間にわたりサービスの利用がない場合
- お客様から終了の要請があった場合
アカウントの終了後も、法令で保管が義務付けられている情報については保持される場合があります。
2.4 複数アカウントの禁止
特別な許可がない限り、お一人様につき一つのアカウントのみが許可されます。複数のアカウントを作成することは禁止されています。
3. サービスの提供と変更
3.1 サービスの可用性
当社は、本サービスを継続的に提供するよう努めますが、以下の理由により一時的にサービスを中断する場合があります:
- 定期的なメンテナンス作業
- システムの障害や技術的問題
- 緊急のセキュリティ対応
- 不可抗力による事由(自然災害、戦争、テロ行為など)
計画的なメンテナンスについては、事前に通知するよう努めます。
3.2 サービスの変更
当社は、事前の通知なく、本サービスの内容、機能、デザイン、料金体系などを変更する権利を留保します。
重要な変更については、ウェブサイト上での告知またはメールにて事前にお知らせするよう努めます。
3.3 サービスの終了
当社は、必要と判断した場合、本サービスの全部または一部を終了することができます。サービス終了の場合は、合理的な期間をもって事前に通知いたします。
3.4 地理的制限
本サービスは、主に日本国内のお客様を対象としています。海外からのアクセスや利用については、制限される場合があります。
4. 料金とお支払い
4.1 料金
本サービスの料金は、ウェブサイトに記載されている通りです。料金には、特に明記されていない限り、消費税が含まれます。
4.2 支払方法
お支払いは、以下の方法で受け付けております:
- クレジットカード
- 銀行振込
- その他当社が指定する方法
4.3 料金の変更
当社は、料金を変更する権利を留保します。既存のお客様に対する料金変更については、事前に通知いたします。
4.4 返金ポリシー
サービスの性質上、原則として返金は承っておりません。ただし、サービスに重大な欠陥があった場合など、当社の判断により返金を行う場合があります。
5. 知的財産権
5.1 当社のコンテンツ
本サービスに含まれるすべてのコンテンツ(テキスト、画像、動画、ロゴ、デザインなど)は、当社または当社にライセンスを付与している第三者の知的財産です。
お客様は、個人的な非商業目的でのみ、これらのコンテンツを使用できます。以下の行為は禁止されています:
- コンテンツの複製、配布、公開
- コンテンツの修正や二次的著作物の作成
- 商業目的での使用
5.2 お客様のコンテンツ
お客様が本サービスを通じて提供するコンテンツ(相談内容、質問、フィードバックなど)について、お客様は以下を保証します:
- お客様がそのコンテンツの権利を有していること
- 第三者の権利を侵害していないこと
- 法令に違反していないこと
5.3 ライセンスの付与
本サービスを通じてお客様が提供するコンテンツについて、お客様は当社に対して、サービス提供に必要な範囲での使用を許可するものとします。
6. 守秘義務
当社は、お客様からコーチングセッション中に共有された情報の機密性を尊重し、厳格な守秘義務を遵守します。
ただし、以下の場合には、情報を開示する場合があります:
- お客様の同意がある場合
- 法令により開示が義務付けられている場合
- お客様または他者の生命、身体、財産の保護のために必要な場合
7. 免責事項と責任の制限
7.1 サービスの保証
本サービスは「現状有姿」で提供されます。当社は、本サービスが特定の目的に適合すること、期待される結果が得られること、エラーがないことなどについて、明示的または黙示的な保証を行いません。
7.2 結果の保証
当社のコーチングサービスは、キャリア開発の支援を目的としていますが、特定の結果(転職の成功、昇進など)を保証するものではありません。最終的な結果は、お客様自身の努力と決定に依存します。
7.3 責任の制限
当社の責任は、以下のように制限されます:
- 当社の故意または重過失による場合を除き、当社の責任は、お客様が当社に支払った料金の総額を上限とします
- 間接損害、特別損害、付随的損害、結果的損害については、当社は責任を負いません
- 第三者によるサービスの中断、データの損失などについては、当社は責任を負いません
8. 契約の終了
8.1 お客様による終了
お客様は、いつでも本サービスの利用を終了することができます。終了をご希望の場合は、当社までご連絡ください。
8.2 当社による終了
当社は、お客様が本規約に違反した場合、または当社が不適切と判断した場合、事前の通知なくサービスの提供を終了することができます。
8.3 終了の効果
契約終了後も、本規約の以下の条項は引き続き効力を有します:知的財産権、免責事項、責任の制限、準拠法に関する条項。
9. 一般条項
9.1 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。重要な変更については、ウェブサイト上で事前に告知いたします。変更後も本サービスを継続してご利用いただくことで、変更後の規約に同意されたものとみなされます。
9.2 準拠法と管轄
本規約は日本法に準拠し、解釈されます。本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
9.3 分離可能性
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、他の条項は引き続き有効に存続します。
9.4 譲渡の禁止
お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本規約上の権利または義務を第三者に譲渡することはできません。
9.5 完全合意
本規約は、本サービスに関するお客様と当社の完全な合意を構成し、本サービスに関する以前のすべての合意に優先します。
お問い合わせ
本規約に関するご質問がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。
CareerLift カスタマーサポート
〒191-0024 東京都日野市万願寺2-30-12
Email: info@pontrigaline.com
電話: +81-28-362-3994
または、お問い合わせフォームからご連絡ください。
最終更新日: 2025年10月28日
発効日: 2025年10月28日